Авиакомпания Austrian Airlines – официальный сайт
Австрийские Авиалинии — компания, которой владеет концерн ÖLH Österreichische Luftverkehrs-HoldingGmbH. Авиаперевозчик совершает только чартерные линии. С 2000 года входит в альянс StarAlliance. С 1981 года в целях безопасности пассажиров каждый рейс сопровождают два вооружённых сотрудника подразделения Cobra — антитеррористического отдела полиции МВД Австрии.
Информация об авиапарке компании
| Модель самолёта | В парке | Вместимость |
| Аэробус А319-100 | 7 | 144 |
| Аэробус А320-200 | 23 и 10 заказано | 180 |
| Аэробус А321-100 | 3 | 200 |
| Аэробус А321-200 | 3 | 200 |
| Боинг 767-300ER | 6 | 211 |
| Боинг 777-200ER | 6 | 306 |
| Bombardier Dash 8Q400 | 18 | 76 |
| Embraer E195 | 17 | 120 |
Контакты авиакомпании
| ИАТА | OS |
| ИКАО | AUA |
| Основной хаб | Вена-Швехат |
| Год основания | 1957 |
| Офис, Австрия | Вена |
| Головная компания | Lufthansa |
| Филиалы | Lauda Air, SlovakAirlines, Austrian AirServices |
| Партнёрство | StarAlliance |
| Официальный сайт Austrian Airlines на русском | austrian.com/?sc_lang=ru&cc=RU |
| Телефон горячей линии | +7(495)995-0995 Россия, Москва +(380)800- 300049 Украина +43(0)51766-1000 Австрия |
Правила перевоза багажа
Нормы провоза багажа на европейских линиях и в регионах Россия, Армения, Грузия, Турция, Азербайджан, Северная Африка (Марокко/Алжир/Тунис), Кипр.
| Эконом Classic&Flex, к-во мест/кг | Бизнес, к-во мест/кг | |
| Взрослые и дети старше 2 лет | 1х23 | 2х32 |
| Дети до 2-летнего возраста | 1х23 | 1х23 |
| HON Circle/Senator/STAR Gold | Стандарт+1х23 | Стандарт+1х32 |
| Frequent Traveller по карте FTL | 2х23 | 2х32 |
| Для тарифа Эконом Ligh бесплатный провоз не предусмотрен | ||
Нормы перевозки багажа по межконтинентальным направлениям, включая Канаду, Индию, Иран, Казахстан, Японию, Шри-Ланка, Маврикий, Китай, Кубу, Ирак, Израиль, Ливию, США, Гонконг, Египет, Иорданию, Таиланд, Мальдивы.
| Эконом, к-во мест/кг | Бизнес, к-во мест/кг | |
| Взрослые и дети старше 2 лет | 1х23 | 2х32 |
| Дети до 2-летнего возраста | 1х23 | 1х23 |
| HON Circle/Senator/STAR Gold | Стандарт+1х23 | Стандарт+1х32 |
| Frequent Traveller по карте FTL | 2х23 | 2х32 |
Ручная кладь должна укладываться в габариты 0,55х0,4х0,32 м, вес зависит от тарифа. В Эконом— 1 место до 8 кг, в Бизнес — 2 места до 8 кг каждое. Плюсом разрешается брать портплед в чехле 0,57х0,54х0,15 м и один предмет 0,4х0,3х0,1 м. Путешественники с детьми вправе бесплатно провозить складную коляску до 10 кг, люльку или автокресло. Кроме этого, разрешается без оплаты брать костыли или трость.
Основные направления
Австрийская Авиакомпания перевозит туристов в 40 городов Восточной и Центральной Европы. Вместе с Lufthansa осуществляет рейсы по всему миру — прямые и с пересадкой.
Пункты России и СНГ:
- Санкт-Петербург, Москва, Минск;
- Киев, Тбилиси, Алматы, Баку, Рига;
- Львов, Днепр, Ереван, Астана, Таллин;
- Одесса, Вильнюс, Ашхабад, Каунас.
Другие направления — Южные и Северные Штаты, Африка, Азия и Австралия.
Сервис и доп. услуги
Австриан Эйрлайнс помогает клиентам найти и забронировать место проживания — в гостиницах, коттеджах, виллах, квартирах.
Обратите внимание: Каждый участник программы лояльности, используя эту услугу авиакомпании, получает бонус — 1 милю за каждый потраченный на проживание евро. Премиальные Miles&More поступают на счёт спустя 64 дня после проживания. Мили, в дальнейшем, можно зачесть, покупая билет.
Дополнительно авиаперевозчик предлагает услуги аренды и трансфера автомобиля, включая поиск проката с оформлением.
Развлечения при полете предусматривают:
- доступ к интернету при выборе пакета FlyNet: связь будет работать через мобильное или персональное устройство пассажира;
- eJournals – приложение, содержащее массу свежих газет и журналов, материалы можно загрузить на смартфон или компактный ПК перед вылетом;
- Skylights — бортовой журнал с видео и аудио в количестве 500 часов.
Компания часто объявляет специальные предложения и скидки на перелёт до 20 %. Чтобы своевременно получать уведомления, необходимо подписаться на бесплатную новостную рассылку перевозчика.
Регистрация на рейс
На большинство рейсов онлайн-регистрация начинается за 47 часов до отправления. Пассажиру необходимо авторизоваться в Личном кабинете сайта austrian.com, внести в форму регистрации фамилию с кодом брони, нажать клавишу «Далее» и следовать инструкциям.
Обратите внимание: В некоторые пункты регистрация через интернет открываются за сутки — до Ларнаки, Сараево, Приштина, Гаваны, Скопье, Тирана, Марракеша, Подгорицы. Есть места назначения, для которых онлайн-процедура не работает — Исфахан, Дубровник, Сплит.
Регистрация в аэровокзале начинается в зависимости от рейса — от 2–3 часов до вылета и завершается за 30–60 минут до отправления по расписанию. Точные данные следует смотреть в авиабилете. В Венском аэропорту работают терминалы саморегистрации, где необходимо указать код брони и любое удостоверение личности. Регистрируясь на рейс через киоск, туристы могут выбрать место и распечатать талон на посадку.
comment closed