Авиакомпания Austrian Airlines – официальный сайт

Австрийские Авиалинии — компания, которой владеет концерн ÖLH Österreichische Luftverkehrs-HoldingGmbH. Авиаперевозчик совершает только чартерные линии. С 2000 года входит в альянс StarAlliance. С 1981 года в целях безопасности пассажиров каждый рейс сопровождают два вооружённых сотрудника подразделения Cobra — антитеррористического отдела полиции МВД Австрии.

Информация об авиапарке компании

Модель самолёта В парке Вместимость
Аэробус А319-100 7 144
Аэробус А320-200 23 и 10 заказано 180
Аэробус А321-100 3 200
Аэробус А321-200 3 200
Боинг 767-300ER 6 211
Боинг 777-200ER 6 306
Bombardier Dash 8Q400 18 76
Embraer E195 17 120

Контакты авиакомпании

ИАТА OS
ИКАО AUA
Основной хаб Вена-Швехат
Год основания 1957
Офис, Австрия Вена
Головная компания Lufthansa
Филиалы Lauda Air, SlovakAirlines, Austrian AirServices
Партнёрство StarAlliance
Официальный сайт Austrian Airlines на русском austrian.com/?sc_lang=ru&cc=RU
Телефон горячей линии +7(495)995-0995 Россия, Москва
+(380)800- 300049 Украина
+43(0)51766-1000 Австрия

Правила перевоза багажа

Нормы провоза багажа на европейских линиях и в регионах Россия, Армения, Грузия, Турция, Азербайджан, Северная Африка (Марокко/Алжир/Тунис), Кипр.

Эконом Classic&Flex, к-во мест/кг Бизнес, к-во мест/кг
Взрослые и дети старше 2 лет 1х23 2х32
Дети до 2-летнего возраста 1х23 1х23
HON Circle/Senator/STAR Gold Стандарт+1х23 Стандарт+1х32
Frequent Traveller по карте FTL 2х23 2х32
Для тарифа Эконом Ligh бесплатный провоз не предусмотрен

Нормы перевозки багажа по межконтинентальным направлениям, включая Канаду, Индию, Иран, Казахстан, Японию, Шри-Ланка, Маврикий, Китай, Кубу, Ирак, Израиль, Ливию, США, Гонконг, Египет, Иорданию, Таиланд, Мальдивы.

Эконом, к-во мест/кг Бизнес, к-во мест/кг
Взрослые и дети старше 2 лет 1х23 2х32
Дети до 2-летнего возраста 1х23 1х23
HON Circle/Senator/STAR Gold Стандарт+1х23 Стандарт+1х32
Frequent Traveller по карте FTL 2х23 2х32

Ручная кладь должна укладываться в габариты 0,55х0,4х0,32 м, вес зависит от тарифа. В Эконом— 1 место до 8 кг, в Бизнес — 2 места до 8 кг каждое. Плюсом разрешается брать портплед в чехле 0,57х0,54х0,15 м и один предмет 0,4х0,3х0,1 м. Путешественники с детьми вправе бесплатно провозить складную коляску до 10 кг, люльку или автокресло. Кроме этого, разрешается без оплаты брать костыли или трость.

Основные направления

Австрийская Авиакомпания перевозит туристов в 40 городов Восточной и Центральной Европы. Вместе с Lufthansa осуществляет рейсы по всему миру — прямые и с пересадкой.

Пункты России и СНГ:

  • Санкт-Петербург, Москва, Минск;
  • Киев, Тбилиси, Алматы, Баку, Рига;
  • Львов, Днепр, Ереван, Астана, Таллин;
  • Одесса, Вильнюс, Ашхабад, Каунас.

Другие направления — Южные и Северные Штаты, Африка, Азия и Австралия.

Сервис и доп. услуги

Австриан Эйрлайнс помогает клиентам найти и забронировать место проживания — в гостиницах, коттеджах, виллах, квартирах.

Обратите внимание: Каждый участник программы лояльности, используя эту услугу авиакомпании, получает бонус — 1 милю за каждый потраченный на проживание евро. Премиальные Miles&More поступают на счёт спустя 64 дня после проживания. Мили, в дальнейшем, можно зачесть, покупая билет.

Дополнительно авиаперевозчик предлагает услуги аренды и трансфера автомобиля, включая поиск проката с оформлением.

Развлечения при полете предусматривают:

  • доступ к интернету при выборе пакета FlyNet: связь будет работать через мобильное или персональное устройство пассажира;
  • eJournals – приложение, содержащее массу свежих газет и журналов, материалы можно загрузить на смартфон или компактный ПК перед вылетом;
  • Skylights — бортовой журнал с видео и аудио в количестве 500 часов.

Компания часто объявляет специальные предложения и скидки на перелёт до 20 %. Чтобы своевременно получать уведомления, необходимо подписаться на бесплатную новостную рассылку перевозчика.

Регистрация на рейс

На большинство рейсов онлайн-регистрация начинается за 47 часов до отправления. Пассажиру необходимо авторизоваться в Личном кабинете сайта austrian.com, внести в форму регистрации фамилию с кодом брони, нажать клавишу «Далее» и следовать инструкциям.

Обратите внимание: В некоторые пункты регистрация через интернет открываются за сутки — до Ларнаки, Сараево, Приштина, Гаваны, Скопье, Тирана, Марракеша, Подгорицы. Есть места назначения, для которых онлайн-процедура не работает — Исфахан, Дубровник, Сплит.

Регистрация в аэровокзале начинается в зависимости от рейса — от 2–3 часов до вылета и завершается за 30–60 минут до отправления по расписанию. Точные данные следует смотреть в авиабилете. В Венском аэропорту работают терминалы саморегистрации, где необходимо указать код брони и любое удостоверение личности. Регистрируясь на рейс через киоск, туристы могут выбрать место и распечатать талон на посадку.

Расписание рейсов

Один отзыв

  1. Марина Кочнева:

    Здравствуйте, я приобрела билеты вашей компании “Москва – Париж” на дату 18.03.20 (15:40). Номер билеты “2573364978078”, номер заказа “2875525” через “City.Travel”. Прошу поменять данные билеты на 17.06.20 в этом же направление, в связи с вспышкой “CoVid-19”. Прошу ответ отправить на мою почту. С уважением, жду ответа!

Оставить отзыв

x