Авиакомпания Эйр Франс – официальный сайт

Авиакомпания Эйр Франс — дочерний филиал AirFrance-KLM. Ранее имела статус первого национального французского перевозчика. Штат сотрудников исчислялся 72 тыс. человек. Главные базы компании находятся в Лионе, Париже и Ницце. «Аир Франс» состоит в альянсе с авиаперевозчиками «Аэрофлот» и Alitalia. Выполняет рейсы в 180+ международных пунктах назначения.

Информация об авиапарке компании

Самолёт	Число в авиапарке/заказ	Вместимость
Аэробус А318	18	131
Аэробус А319	35	142
Аэробус А320-200	36	172
Аэробус A321-100/200	16	206
Аэробус А330-200	15	219
Аэробус А340-300	6	291
Аэробус А350=900	1/21	324
Аэробус А380	10	538
Боинг 777-200ER	25	264
Боинг 777-300ER	43	472
Боинг 787-9	6/11	330

Парк грузовых машин Air France исчисляется двумя «Боингами» модификации 777-200F.

Контакты авиакомпании

ИАТА	AF
ИКАО	AFR
Базовый хаб, Париж	Шарля де Голля
Дополнительные аэропорты	Тулуза, Париж-Орли, Сент-Экзюпери в Лионе, Марсель в Провансе, Ницца Лазурный Берег
Год основания	1933
Адрес, Франция	Париж
Телефоны горячей линии	Россия, +7-495-411-6655 Украина, +38-089-323-9844 Международный, +33(0)1-7048-5320
Email	af.b2c.ru@websupportairfrance.com af.b2c.ua@websupportairfrance.com
Официальный сайт авиакомпании Airfrance на русском языке	airfrance.ru
Материнское предприятие	Air France-KLM
Партнёр	SkyTeam
Филиалы	AirFrance Consulting, LeMeridien, BlueLink, HOP!, Servair
Бонус-программа	Flying Blue

Правила перевоза багажа

Класс авиабилета	Ручная кладь, 0,55х0,35×0,25 м, точный допуск по кг указан в билете	Аксессуар, 0,4х0,3х0,15 м, портфель/сумочка/чехол для видеотехники/чехол для ПК	Нормы провоза багажа в грузовом отсеке, 158 см по трём длинам, в кг
Эконом	12/18	1 ед.	23
Эконом-Премиум	12/18	1 ед.	23
Бизнес	12/18	1 ед.	32
La Première	12/18	1 ед.	32

Кроме перечисленных предметов, пассажир может пронести в салон:

• зонт, верхнюю одежду, покупки Duty Free;
• сумку-перевозку для домашних питомцев;
• детское автокресло, сумку для пеленания, коляску;
• трость, костыли, инвалидное кресло.

В случае, если габариты сдаваемого багажа превышают стандарт в 158 см по трём длинам, но составляют менее 300 см, за место/места можно сделать доплату, сумма которой зависит от рейса.

Основные направления

Дальнемагистральные:

• Атланта, Антананариву, Абиджан, Вашингтон, Детройт, Дели, Дубай, Дакар;
• Бангалор, Бангкок, Богота, Буэнос-Айрес, Бейрут, Монреаль, Мехико, Мумбаи;
• Сиэтл, Санто-Доминго, Сан-Франциско, Сан-Паулу, Сингапур, Сантьяго, Сеул;
• Чикаго, Ченнай, Филадельфия, Форт-де-Франс, Хьюстон, Шанхай, Йоханнесбург;
• Рио-де-Жанейро, Реюньон, Гуанчжоу, Гонконг, Лос-Анджелес, Лондон, Нью-Йорк, Нью-Арк;
• Кайенна, Папеэте, Пекин, Пуэнт-а-Питр, остров Св. Мартина, Осака, Тегеран, Токио, Торонто.

Направления средней и ближней протяжённости летают до Ближнего Востока, Северной Африки и Европы.

Сервис и доп. услуги

Для пассажиров с инвалидностью работает служба Saphir. Дети, совершающие перелёт без взрослых, опекаются сотрудниками службы Kids Solo. Ребёнок, путешествующий в отдельном от родителей салоне, считается лицом без сопровождения.

Обратите внимание: Для питания пассажиры могут выбрать меню из ассортимента, опубликованного на странице airfrance.ru/RU/ru/common/resainfovol/achat/menu_a_la_carte.htm.

Своевременно узнавать об акциях и новшествах компании поможет онлайн-рассылка или подписка в группы соцсетей Airfrance.

Регистрация на рейс

В Личном кабинете на сайте перевозчика можно забронировать и купить билет, выбрать определённое место, распечатать багажные бирки и талон на посадку. Регистрация на рейс в режиме онлайн открывается за 30 часов, кроме линий Delta AirLines из Америки и AirFrance из Атланты или Детройта — здесь регистрация через интернет стартует за сутки.

Обратите внимание: Время регистрации в зале аэропорта зависит от пункта вылета и назначения, заканчивается в период от 15 до 90 минут до рейса. Точный интервал следует сверять с информацией в билете.

Время окончания оформления на рейс из Европы, кроме материковой части Франции:

• Европа–Париж, другие французские города, внутри Европы — 40 мин.
• Из Лондона — 30 мин. с регистрируемым багажом, 15 только с ручной кладью.
• Страны, не относящиеся к Европе, — 60 мин.
• Из DOM-TOM французских департаментов в зарубежные страны — 45 мин.

Из Абуджи и Абиджана, Джибути, Браззавиля, Бамако, Банги, Дуалы Дакара, Каира, Конакри, Котону, Каракаса, Киншасы, Лагоса, Ломе, Либревилля, Порт-Харкорта, Нуакшота, Яунде, Уагадугу — полтора часа.

В большинстве аэропортов, которые обслуживают Французские Авиалинии, установлены терминалы саморегистрации на рейс с помощью — карты лояльности FlyingBlue, именной кредитной карты вне зависимости от способа оплаты билета, номера авиабилета/брони или скана паспорта.

Расписание рейсов