Чешские Авиалинии – официальный сайт
«Пражские авиалинии» на протяжении нескольких десятилетий по праву считаются лидером среди авиакомпаний Чешской Республики. Компания базируется в столичном аэропорту, названном именем президента Чехии Вацлава Гавела. Авиакомпания «Чешские Авиалинии» — Czech Airlines — член альянса SkyTeam. Юридическая форма организации — АО. Главный держатель ценных бумаг — Travel Service Airlines.
Поиск авиабилетов
Информация об авиапарке компании
Тип самолёта | Количество машин в авиапарке | Места для пассажиров |
ATR 42-500 | 3 | 50 |
ATR 72-500 | 5 | 78 |
Airbus A319-112 | 9 | 116-158 |
Airbus A330-323 | 1 | 295-440 |
Контакты авиакомпании
ИАТА | OK |
ИКАО | CSA |
Главный порт, Прага | Вацлава Гавела |
Офис, Прага | Evropská 846/176 a, 160-00 Praha-6, Vokovice |
Год основания | 1923 |
Поощрительная программа | OK Plus |
Альянс | SkyTeam |
Филиал | Holidays Czech Airlines |
Онлайн-почта | mow@czechairlines.com |
Телефон, Москва | + 7 499 653 71 44, +420 239 007 161 |
Официальный сайт «Чешских авиалиний» на русском языке | csa.cz/ru-ru/ |
На сайте перевозчика в форме «Контакты» кроме Москвы можно выбрать телефоны представительств в других городах России.
Правила перевоза багажа
Класс | Ручная кладь, кг/регистрируемый, кг | Питание | Начисляемые бонусы, % |
Эконом-Lite | 1х8/платно | – | 20-100 |
Эконом-Plus | 1х8/1х23 | – | 20-175 |
Эконом-Flex | 1х8/1х23 | – | 20-175 |
Бизнес-Lite | 2х8/2х32 | Включено | 175-200 |
Бизнес-Flex | 2х8/2х32 | Включено | 175-200 |
Габариты ручной клади — 0,55×0,45×0,25 м. Сверхнормативный багаж оплачивается в зависимости от класса авиабилета и направления полёта. Диапазон доплаты составляет от 25 до 70 евро.
Основные направления
Пражские авиалинии ежедневно выполняют внутренние рейсы, международные перелёты по странам Евросоюза, Ближнего Востока и Азии. Также компания осуществляет чартерные рейсы, воздушные грузоперевозки. Российские пункты — Москва, Казань и Санкт-Петербург, Екатеринбург и Самара, Ростов-на-Дону и Уфа.
Популярные направления авиакомпании Czech Airlines
Место | Направление | Найти билеты |
---|---|---|
1 | Анталья → Прага | Найти билеты |
2 | Париж → Прага | Найти билеты |
3 | Хургада → Прага | Найти билеты |
4 | Мадрид → Прага | Найти билеты |
5 | Прага → Анталья | Найти билеты |
6 | Прага → Бургас | Найти билеты |
7 | Прага → Париж | Найти билеты |
8 | Прага → Хургада | Найти билеты |
9 | Прага → Мадрид | Найти билеты |
10 | Прага → Тель-Авив | Найти билеты |
Сервис и дополнительные услуги
Предоставляется бесплатное меню — с выбором и предварительным заказом или стандартное. Если на рейс отправляется ребёнок без сопровождения взрослых, для активации сервиса «Несопровождаемый ребёнок» либо предоставления компаньона необходимо обратиться к сотрудникам стоек регистрации в аэропорту отправления.
На веб-сайте «Чешских Авиалиний» можно скачать мобильное приложение, с которым клиенты всегда остаются в курсе всех объявлений компании.
Постановлением Европарламента № 261/2004 закреплены права пассажиров и определены нормы гарантированной компенсации и помощи. Поэтому в случае отстранения от рейса, а также при задержке борта на два часа и более необходимо запросить на стойке регистрации либо у сотрудников службы посадки в самолёт регламентирующие документы.
Регистрация на рейс
Для путешествия налегке, если с собой только ручная кладь, после онлайн-регистрации нужно самостоятельно распечатать посадочный талон и, минуя стойку регистрации, отправиться в зону предполётного досмотра пассажиров.
Для более обстоятельного путешествия, когда необходимо зарегистрировать багаж, следует заблаговременно прибыть в аэропорт и обратиться к сотрудникам стоек регистрации. Регистрация через интернет доступна для всех рейсов, выполняемых авиакомпанией Czech Airlines на регулярной основе, исключая чартеры. Маршруты обозначаются префиксом ОК с нумерацией от 0001 до 2999.
Окончание регистрации на рейс:
- при авиаперелёте в Сеул и обратно в Прагу — за полтора часа до вылета;
- для полёта из Скопье в Македонии — за пять часов до вылета.
Особенности веб-регистрации:
- при вылете из Украины, Португалии, Саудовской Аравии и Ливана распечатка посадочного талона возможна только в аэропорту на стойке регистрации;
- при авиаперелётах из России не принимаются электронные посадочные талоны с экранов телефонов и других мобильных устройств — пассажирам необходимо самостоятельно распечатать посадочный талон до прибытия в аэропорт или обратиться за распечаткой на стойку регистрации;
- сервис недоступен на авиарейсах компаний-партнёров с нумерацией от 3000 до 5999 и префиксом ОК.
Посадка на рейс заканчивается за 20 минут до времени вылета, до этого времени пассажирам необходимо прибыть к выходу на посадку.
Другая полезная информация
Если куплен билет и появилась необходимость внести изменения или вернуть его, нужно обратиться на официальный сайт Czech Airlines, в телефонную службу авиакомпании по номеру +99-412-598-88-80 либо посредством электронной почты на callcenter@azal.az.
Обмен билета платный для всех классов перелёта. За возврат билета установлена плата для тарифов Flex, «Эконом» и «Бизнес». Свободный выбор места доступен пассажирам «Бизнес-Flex». За оплату для билетов «Эконом» Lite и Plus, а также «Бизнес-Lite». Не могут выбирать место пассажиры «Эконом-Flex».
Всегда остаюсь довольна обслуживанием рейса ОК909 в Карловы Вары. В настоящий момент прямой рейс из Шереметьево в Карловы Вары отменен. Возобновит ли Чешская компания перевозки и с какого времени? Спасибо за ответ.
Как сдать билет Москва-Прага -Москва?
Добрый день! В связи с изменением рейса ОК 895 от 03.04.20 г и времени вылета сделана заявка на возврат билетов. Зарегистрирована как обращение под номером 102275270. Ответ не получен. Будьте добры, дайте ответ на наше обращение.