Авиакомпания Qazaq Air – официальный сайт
Авиакомпания Gazaq Air — АО, является дочерним предприятием «Самрук-Казына», ориентирована на региональные маршруты. С момента основания перевозчик развивается быстрыми темпами. За первый год деятельности было перевезено 10 тыс. туристов. Спустя 2 года, в 2017, пассажиропоток составил 250 тыс., а ещё годом позже — уже 500 тыс. человек. В 2018 предприятие было аттестовано IATA и получило сертификат IOSA.
Информация об авиапарке компании
| Модель самолёта | № борта | Число мест |
| Bombardier Q400NextGen | P4-NUR | 78 |
| P4-AST | 78 | |
| P4-QAZ | 76 | |
| P4-FLY | 78 |
Контакты авиакомпании
| ИАТА | IQ |
| ИКАО | ZXZ |
| Базовый аэропорт | Аэропорт Алматы |
| Офис, Казахстан | Алматы, Майлина, 11/3 |
| Год основания | 2015 |
| Электронная почта | info@flyqazaq.com; reception@flyqazaq.com |
| Телефон | +7727-356-1414 |
| Официальный сайт Gazaq Air на русском языке | flyqazaq.com/ru |
Правила перевоза багажа
| Тип билета | Регистрируемый вес, кг | Ручная кладь, кг |
| Y — «Универсальный» | 20 | 10 |
| B — «Базовый» | 10 | 10 |
| О — «Промо» | 10 | 10 |
Кроме перечисленных мест, в самолёт разрешается брать:
- плед, повседневную сумочку, верхнюю одежду;
- зонт, дипломат или ноутбук, деловую папку;
- материалы для чтения, колыбель для младенца;
- оборудование для инвалидов, детскую еду, цветы в букете.
Сдаваемый багаж должен умещаться в габариты 1,58 м по 3 длинам. Измерения для ручной клади допускаются не более 0,56 х 0,41 х 0,25 м.
Основные направления
| Порт | Юрисдикция | ИАТА/ИКАО | Маршрутные линии |
| Уральск | Казахстан | URA/UARR | Атырау |
| Нур-Султан | Казахстан | TSE/UACC | Актобе, Жезказган, Алматы, Павлодар |
| Актау | Казахстан | SCO/UATE | Атырау |
| Павлодар | Казахстан | PWQ/UASP | Нур-Султан |
| Семей | Казахстан | PLX/UASS | Алматы |
| Ош | Киргизия | OSS/UCFO | Алматы |
| Атырау | Казахстан | GUW/UATG | Актау, Астрахань, Актобе, Уральск |
| Жезказган | Казахстан | DZN/UAKD | Нур-Султан |
| Бишкек | Киргизия | FRU/UCFM | Алматы |
| Шымкент | Казахстан | CIT/UAII | Алматы |
| Алматы | Казахстан | ALA/UAAA | Алматы |
| Астрахань | Россия | ASF/URWA | Атырау |
| Актобе | Казахстан | AKX/UATT | Атырау, Нур-Султан |
| Талдыкорган | Казахстан | TDK/UAAT | приостановлен |
| Кызылорда | Казахстан | KZO/ UAOO | приостановлен |
| Костанай | Казахстан | KSN/UAUU | приостановлен |
| Тараз | Казахстан | DMB/UADD | приостановлен |
Сервис и допуслуги
Животные принимаются к перевозке в салоне, кроме диких, пушных промысловых и пресмыкающихся пород:
- масса питомца с клеткой-перевозкой не должна быть больше 8 кг;
- один человек может взять только одно животное;
- пассажиру могут отказать в перелёте с живым грузом, если он желает провезти питомца-антагониста, например собаку, когда ранее уже оформил перевозку другой человек с кошкой;
- перевозка животных в багажном отделении предоставляется для особей весом не более 30 кг. Необходимо иметь ветпаспорт питомца и ветсправку, взятую не позже чем за 3 дня до вылета.
Детям предоставляется услуга сопровождения стоимостью 8 тыс. казахских тенге в одну сторону. Перевозка спортивного оборудования стоит 8 тыс. тенге в одну сторону. Заказ бортового питания возможен не позднее, чем за 12 часов до вылета. Меню опубликовано на странице flyqazaq.com/ru/menu/services/4636.
Регистрация на рейс
Регистрация на рейс «Казахэйр» доступна в двух формах:
- В аэропорту — начинается за 120 минут, завершается за 40 минут от отправления по расписанию.
- Онлайн — стартует за сутки, прекращается за 3 часа до отбытия, проводится через сайт перевозчика авиакомпании «Казак Эйр»com/ru, форма доступа расположена на главной станице.
Другая полезная информация
Групповые поездки для 10+ человек оплачиваются по спецтарифу авиабилетов экономкласса. Оформление должно осуществляться не позднее чем за 15 рабочих дней до путешествия, то есть исключая выходные.
Необходимо отправить на веб-почту перевозчика Call.Centre@flyqazaq.com данные:
- число туристов и их возраст;
- аэропорт отбытия и прилёта с датами;
- имя и фамилию заказывающего услугу лица;
- телефон для обратной связи и адрес почты;
- цель группового путешествия.
В скором времени представители перевозчика свяжутся с заказчиком, уточнят нюансы и оформят услугу.
Обратите внимание: Билет для детей в составе группы оформляется за 50% стоимости взрослого. При этом малыши до 2 лет должны путешествовать на руках.
При пользовании услугой групповой перевозки по купленным билетам не разрешается изменение даты/№ маршрута. Норма сдаваемого багажа — 20 кг. К транспортировке разрешается оружие. Физлица оплачивают перевозку в сумме 5 тыс. тенге при условии предоставления всех необходимых документов. Сотрудники госорганов и прочие должностные лица вправе брать оружие и боеприпасы на борт бесплатно. Если турист внёс фамилию неверно, то не будет допущен к путешествию. Изменить данные можно за доплату (1 тыс. тенге). Контакты для справки по вопросу устранения ошибок: info@flyqazaq.com и +7(727)356-14-14.
