Авиакомпания Смарт Авиа – официальный сайт

Авиакомпания Смарт Авиа ранее была известна как «Нордавиа». Юридическая форма предприятия — АО, изначально владельцем являлась ГМК «Норникель», затем АО «СкайИнвест». Перевозчик специализируется на пассажирских линиях в регулярном и чартерном режимах. Гендиректор компании — Савостин Сергей, один из акционеров АО Аэрофлот, ПАО, помог «СмартАвиа» внедрить стандарты для прохождения IOSA.

Информация об авиапарке компании

Тип самолёта	Количество	Вместимость
Боинг 737-500	6	135
Боинг 737-700	3	148
Боинг 737-800	6	189

Контакты авиакомпании

ИАТА	5N
ИКАО	AUL
Хабы	Талаги в Архангельске, Домодедово в Москве, Мурманск и Сыктывкар
Год основания	2004
Адрес, Россия, Архангельск	Аэропорт Архангельск-4, кор.1
Телефоны горячей линии	Россия +7800-200-0055 Международный +7911-200-0550
Email	miles@nordavia.ru
Официальный сайт Смарт Авиа	flysmartavia.com
Материнские компании	Red Wings, Скай Инвест
Бонусная программа	Smartavia

Правила перевоза багажа

Класс	Нормы провоза багажа в грузовом отсеке	Ручная кладь, 0,55х0,4х0,2м, кг
Эконом	1х23 кг	10
На подсадку/Лайт	не предусмотрено	10
USC, морской	2х23 кг	10
VIP по программе Smartavia	+1 место к тарифу	10

Дополнительно к указанным нормам багажа, пассажир вправе взять на борт одну из вещей:

• покупка Duty free;
• сумочка/папка/портфель;
• зонтик/трость/костыли;
• верхняя сезонная одежда;
• костюм, упакованный в портплед;
• пресса для коротания досуга;
• цветы, оформленные букетом;
• телефон, фото/видео камеру, ноутбук;
• питание для ребёнка;
• складная коляска, люлька.

Основные направления

Аэропорт вылета	Пункты прибытия
Архангельск	Москва, Мурманск, Сочи, Санкт-Петербург, Соловки, Нарьян-Мар, Анапа, Амдерму, Симферополь
Мурманск	Анапа, Москва, Калининград, Архангельск, Санкт-Петербург, Симферополь, Сочи
Сыктывкар	Санкт-Петербург, Сочи, Анапа, Симферополь
Санкт-Петербург	Архангельск, Челябинск, Анапа, Нальчик, Батуми, Калининград Нарьян-Мар, Сочи, Самара, Казань, Сыктывкар, Мурманск, Тбилиси, Симферополь, Воронеж
Москва	Архангельск, Грозный, Уфа, Сочи, Оренбург, Махачкала
Нарьян-Мар	Амдерму, Архангельск
Киров	Симферополь.

Некоторые направления авиакомпания Smartavia обслуживает в партнёрстве с «Псковавиа». Кроме регулярных линий, функционируют чартерные — вместе с турагентствами «СтарСис групп», «Библио-Глобус», «Балкан-Экспресс», «Натали Турс», «Аэрокредо».

Сервис и доп. услуги

На сайте перевозчика открыты онлайн-сервисы:

• покупки билета с оплатой системами «ИнвойсБокс», VISA/MasterCard, «Яндекс.Деньги», «Оплот», «Мир»;
• регистрации на рейс, поиска квитанции, возврата билета в ручном режиме;
• выдачи справок о подтверждении перелёта, стоимости путешествия, изменения пассажирских данных, услуги «Поздравление на борту»;
• расписание полётов, онлайн-табло, карта рейсов.

Авиакомпания периодически объявляет акции. Например, бесплатный провоз спортивного инвентаря или приобретение проездного билета на 3/5 поездок по сниженной цене для клиентов, которые путешествуют регулярно.

Регистрация на рейс

Онлайн-регистрация стартует за сутки до рейса, завершается за 3 часа. Производится на сайте «Смартавиа» через форму, где требуется внести фамилию туриста, номер авиабилета и согласиться с условиями. Обзаводиться аккаунтом и личным кабинетом предварительно не требуется. Вторым шагом происходит регистрация на рейс, завершающим — выдача талона.

Обратите внимание: Заочная процедура ограничена, не применяется при вылете из следующих аэропортов – Амдерм, Тбилиси, Казань, Батуми, Соловки, Пулково.

Регистрация на рейс в зале аэропорта действует начиная за 120–180 минут до вылета и закрывается за 40–60 минут. Точные данные указываются в билете/маршрутной квитанции. Посадка объявляется после закрытия регистрации.

Другая полезная информация

Авиакомпания разрешает перевозку животных:

• собак и кошек;
• певчих птиц;
• обезьян.

Если масса питомца вместе с клеткой не превышает 12 кг, то переноску можно брать в салон. При этом масса самого животного не должна превышать 8 кг. В противном случае живой груз необходимо сдавать в отапливаемое багажное отделение. Правила и ограничения изложены на странице nordavia.ru/info/passenger/animals/. Собаки-поводыри, сопровождающие незрячего пассажира, перевозятся бесплатно, вне зависимости от веса.

Питание на борту делится в зависимости от дальности полёта:

• менее 3 часов — холодная закуска и горячие или холодные напитки в течение всего полёта;
• свыше 3 часов — ассортимент горячей кухни, кофе, чай, прохладные напитки.

Пассажирам запрещается находиться на борту в состоянии алкогольного опьянения. Нарушители несут ответственность по ст. 20.21 Кодекса РФ об административных правонарушениях. Кроме этого, запрещена фото- и видеосъёмка на борту. За игнорирование требования пассажиры могут быть привечены к административной ответственности согласно приказу Минтранса РФ № 104.

Расписание рейсов