Авиакомпания Смарт Авиа – официальный сайт

Авиакомпания Смарт Авиа до весны 2019 была известна как «Нордавиа». Юридическая форма предприятия — АО, изначально владельцем являлась ГМК «Норникель», затем АО «СкайИнвест». Перевозчик специализируется на пассажирских линиях в регулярном и чартерном режимах. Гендиректор компании — Савостин Сергей, один из акционеров АО Аэрофлот, ПАО, помог «СмартАвиа» внедрить стандарты для прохождения IOSA.

Информация об авиапарке компании

Тип самолёта Количество Вместимость
Боинг 737-500 6 135
Боинг 737-700 3 148
Боинг 737-800 6 189

Контакты авиакомпании

ИАТА 5N
ИКАО AUL
Хабы Талаги в Архангельске,
Домодедово в Москве,
Мурманск и Сыктывкар
Год основания 2004
Адрес, Россия, Архангельск Аэропорт Архангельск-4, кор.1
Телефоны горячей линии Россия +7800-200-0055
Международный +7911-200-0550
Email miles@nordavia.ru
Официальный сайт Смарт Авиа flysmartavia.com
Материнские компании Red Wings, Скай Инвест
Бонусная программа Smartavia

Правила перевоза багажа

Класс Нормы провоза багажа в грузовом отсеке Ручная кладь, 0,55х0,4х0,2м, кг
Эконом 1х23 кг 10
На подсадку/Лайт не предусмотрено 10
USC, морской 2х23 кг 10
VIP по программе Smartavia +1 место к тарифу 10

Дополнительно к указанным нормам багажа, пассажир вправе взять на борт одну из вещей:

  • покупка Duty free;
  • сумочка/папка/портфель;
  • зонтик/трость/костыли;
  • верхняя сезонная одежда;
  • костюм, упакованный в портплед;
  • пресса для коротания досуга;
  • цветы, оформленные букетом;
  • телефон, фото/видео камеру, ноутбук;
  • питание для ребёнка;
  • складная коляска, люлька.

Основные направления

Аэропорт вылета Пункты прибытия
Архангельск Москва, Мурманск, Сочи, Санкт-Петербург, Соловки, Нарьян-Мар, Анапа, Амдерму, Симферополь
Мурманск Анапа, Москва, Калининград, Архангельск, Санкт-Петербург, Симферополь, Сочи
Сыктывкар Санкт-Петербург, Сочи, Анапа, Симферополь
Санкт-Петербург Архангельск, Челябинск, Анапа, Нальчик, Батуми, Калининград
Нарьян-Мар, Сочи, Самара, Казань,
Сыктывкар, Мурманск, Тбилиси,
Симферополь, Воронеж
Москва Архангельск, Грозный, Уфа, Сочи, Оренбург, Махачкала
Нарьян-Мар Амдерму, Архангельск
Киров Симферополь.

Некоторые направления авиакомпания Smartavia обслуживает в партнёрстве с «Псковавиа». Кроме регулярных линий, функционируют чартерные — вместе с турагентствами «СтарСис групп», «Библио-Глобус», «Балкан-Экспресс», «Натали Турс», «Аэрокредо».

Сервис и доп. услуги

На сайте перевозчика открыты онлайн-сервисы:

  • покупки билета с оплатой системами «ИнвойсБокс», VISA/MasterCard, «Яндекс.Деньги», «Оплот», «Мир»;
  • регистрации на рейс, поиска квитанции, возврата билета в ручном режиме;
  • выдачи справок о подтверждении перелёта, стоимости путешествия, изменения пассажирских данных, услуги «Поздравление на борту»;
  • расписание полётов, онлайн-табло, карта рейсов.

Авиакомпания периодически объявляет акции. Например, бесплатный провоз спортивного инвентаря или приобретение проездного билета на 3/5 поездок по сниженной цене для клиентов, которые путешествуют регулярно.

Регистрация на рейс

Онлайн-регистрация стартует за сутки до рейса, завершается за 3 часа. Производится на сайте «Смартавиа» через форму, где требуется внести фамилию туриста, номер авиабилета и согласиться с условиями. Обзаводиться аккаунтом и личным кабинетом предварительно не требуется. Вторым шагом происходит регистрация на рейс, завершающим — выдача талона.

Обратите внимание: Заочная процедура ограничена, не применяется при вылете из следующих аэропортов – Амдерм, Тбилиси, Казань, Батуми, Соловки, Пулково.

Регистрация на рейс в зале аэропорта действует начиная за 120–180 минут до вылета и закрывается за 40–60 минут. Точные данные указываются в билете/маршрутной квитанции. Посадка объявляется после закрытия регистрации.

Другая полезная информация

Авиакомпания разрешает перевозку животных:

  • собак и кошек;
  • певчих птиц;
  • обезьян.

Если масса питомца вместе с клеткой не превышает 12 кг, то переноску можно брать в салон. При этом масса самого животного не должна превышать 8 кг. В противном случае живой груз необходимо сдавать в отапливаемое багажное отделение. Правила и ограничения изложены на странице nordavia.ru/info/passenger/animals/. Собаки-поводыри, сопровождающие незрячего пассажира, перевозятся бесплатно, вне зависимости от веса.

Питание на борту делится в зависимости от дальности полёта:

  • менее 3 часов — холодная закуска и горячие или холодные напитки в течение всего полёта;
  • свыше 3 часов — ассортимент горячей кухни, кофе, чай, прохладные напитки.

Пассажирам запрещается находиться на борту в состоянии алкогольного опьянения. Нарушители несут ответственность по ст. 20.21 Кодекса РФ об административных правонарушениях. Кроме этого, запрещена фото- и видеосъёмка на борту. За игнорирование требования пассажиры могут быть привечены к административной ответственности согласно приказу Минтранса РФ № 104.

Расписание рейсов

Оставить отзыв

x