Авиакомпания Smart Wings – официальный сайт
Под брендом авиакомпании «Смарт Вингс» летает чешский перевозчик Travel Service. Основные линии бюджетной марки — Европа, Ближний Восток и Азия. С 2015 открылись авиалинии из Праги в Москву и обратно. Маршрут работает ежедневно, интересен демпинг-стоимостью — на 30% дешевле более известных марок гражданской авиации — «Аэрофлота» и ЧСА — «Чешских Авиалиний».
Информация об авиапарке компании
Модель самолёта | Число машин в авиапарке | Вместимость |
«Боинг 737-700» | 2 | 140 |
«Боинг 737-800» | 22 | 189 |
«Боинг 737-MAX8» | 6 | 189 |
Контакты авиакомпании
ИАТА | QS |
ИКАО | TVS |
Главные аэрогавани | Вацлав Гавел и Ферихедь |
Дополнительные порты | Туржаны и Леош Яначек |
Головной офис, Чехословакия | столица Прага |
Год основания | 2004 |
Адрес | 16008, Прага-6, K-letišti-1068/30 |
Телефоны | Кол-центр +420-284-000613 По вопросам онлайн-регистрации +420-284-000613 |
Почта | helpdesk@smartwings.com |
Официальный сайт Smart Wings на русском | smartwings.com |
Головная компания | Travel ServiceAirlines |
Партнерские отношения | Travel Service |
Правила перевоза багажа
Кладь, которую пассажиры чешской авиакомпании берут с собой в салон самолёта, должна весить не более 5 кг. Размер такого места не может составлять свыше 0,56 x 0,45 x 0,25 м. Регистрируемый багаж сдаётся в отдельный отсек. Норма бесплатного провоза — 15 кг для любого тарифа. Доплата за каждый сверхнормативный килограмм составляет 6 евро.
Основные направления
Авиакомпания QS выполняет обслуживание линий по более чем по 75 направлениям:
- В Европу и ближневосточные страны — Грецию и Болгарию, Испанию и Францию, Кипр и Италию, Объединённые Арабские Эмираты, Хорватию, Словакию, Польшу и Израиль.
- Есть линии из киевского аэропорта до Праги и обратно.
В Россию рейсы Airlines летают до Москвы из Праги.
Сервис и дополнительные услуги
При покупке авиабилета через интернет оплата производится картами Visa, «Мастеркард» или через PayPal.
Обратите внимание: Приобретая билет офлайн-способом, пассажир заплатит дополнительные 20 евро сервисного сбора. Для пассажиров в возрасте менее 2 лет действуют сниженные тарифы.
Перевозчик оказывает услуги по подбору и заказу места проживания туристов:
- в курортных отелях или шале;
- в апартаментах, виллах или коттеджах.
Авиакомпания «Смартвинг» занимается подбором автомобилей напрокат. Предоставляет услуги по страхованию от европейской туркомпании ERV.
Тарифы страховки разделяются на виды:
- страхование 1 лица;
- ежегодный полис;
- страхование вещей — велосипедов, дронов, украшений, музыкальных инструментов.
Есть возможность застраховать медицинское обслуживание. А также включены услуги по отмене страхового полиса. Оформление стандартного предложения на 1 человека начинается от 25 чешских крон за 1 сутки.
Регистрация на рейс
Чешский лоукостер Smartwings предлагает зарегистрироваться на рейс стандартным офлайн-способом. Оформление билета и багажа производится в дату отлёта. Начало процедуры — за 120 минут до отбытия, завершение — за 40 мин.
Обратите внимание: Можно выбрать желаемое место за плату — 15 евро для стандартного тарифа и 29 евро для премиум-класса.
Онлайн-регистрация интегрирована на сайт перевозчика недавно.
- Начало процедуры — за 30 часов до отбытия авиасудна (и за 18 часов для аэропортов Канарских островов).
- Окончание — за 1 час до отлёта. Заочная регистрация доступна для многих направлений, однако имеет немало исключений.
- Перечень опубликован на странице сайта по адресу smartwings.com/ru/spravochnaya-informaciya/chasto-zadavaemie-voprosi/at-the-airport-on-board.
Онлайн-процедурой не могут пользоваться лица с ограниченными физическими возможностями.
Полезная информация
- С собой на борт каждому пассажиру разрешается брать жидкости в таре до 0,1 литра. Жидкость в бутылке должна паковаться с прозрачный пакет с плотной застёжкой, объёмом не более 1 литра. К жидкостям относятся не только продукты для потребления, но и лосьоны, гели и другие косметические субстанции.
- Детское питание можно брать в объёме 0,2 литра и быть готовым предъявить для досмотра.
- На борт можно пронести одно автокресло для ребёнка, но это следует согласовать заранее, забронировать для такой вещи пассажирское место и произвести оплату.
- Женщинам, ожидающим ребёнка, разрешается летать линиями только при сроке до 34 недель при обычной беременности и до 28 недель, если вынашивается многоплодная беременность.
На сайте перевозчика находятся формы, которые следует заполнить по любым претензиям, связанным не только с качеством обслуживания, но и с возмещением страховых выплат, если наступило событие, оговорённое договором полиса. Справочная информация по вопросам правил перевозки нестандартного груза, расписания рейсов и ЧаВО находится на странице сайта smartwings.com/ru/spravochnaya-informaciya.
Добрый вечер!у нас электронные билеты 064-7564875102….064-7564875101.на 2 июля .Нам перенесли вы,на 1 июля.- это для нас не возможно! Следующий у вас рейс выполняется 4 июля,Убедительно просим ,дайте нам вылет 4 июля.
Ждем вашего ответа.
Вышлите нам ,наши авиабилеты.