Авиакомпания Vueling Airlines – официальный сайт
Авиакомпания Vueling Airlines также известная как Вуэлинг — испанский лоукостер. На момент основания авиапарк насчитывал всего 2 самолёта, а маршрут был единственным. Но, становление шло в динамичном ключе и спустя 1,5 года испанская фирма вышла в прибыль. На третьем году развития стала 3-ей авиакомпанией в Европе среди бюджетных авиакомпаний. Затем, спустя 2 года, повторно подтвердила рейтинг. Годовой пассажирооборот превышает 15 млн человек.
Поиск авиабилетов
Информация об авиапарке компании
Авиапарк Vueling Airlines включает 4 модели аэробусов:
- А319-100 — 5 судов на 144 места;
- А320-200 — 92 машины вместимостью 180-186 кресел;
- А321-200 — 15 самолётов на 220 мест;
- А320-neo — 1 самолёт, вместимость 186 кресел и 46 машин в заказе.
Средний возраст единиц флота около 7 лет. В компании есть традиция давать некоторым авиасудам имена.
Контакты авиакомпании
ИАТА | VY |
ИКАО | VLG |
Главный аэропорт, Барселона | Эль-Прат |
Дополнительный хаб, Мадрид | Барахас |
Головной офис, Испания | Parque-de-Negocios Mas Blau II, Pla de l’Estany-5, 08820 El Prat de-Llobregat |
Год основания | 2004 |
Головная компания | InternationalAirlines Group |
Телефон | главного офиса 93.378.78.78, купить билет в Москве 495-2041611 |
Официальный сайт vueling airlines на русском языке | vueling.com |
info@vueling.com | |
Программа лояльности Вьюлинг | Punto |
Правила перевоза багажа
В компании действуют 2 тарифа — базовый и оптимальный. Пассажир, который купил билет Базовый, может провозить только ручную кладь.
- для рейсов Vueling Airlines ручная кладь должна составлять 10 кг при габаритах 0,55х0,4х0,2 м;
- кроме этого можно брать в салон место размером 0,35х0,2х0,2, например, чехол и пакет с покупками, сделанными в здании аэропорта;
- здесь есть условие — дополнительные пакеты должны помещаться под сидение;
- за негабаритную ручную кладь придётся доплатить 35 евро.
Если с пассажиром летит ребёнок, то в ручной клади можно проносить все, что необходимо маленькому пассажиру полете.
Регистрируемый багаж:
- каждый пассажир может провозить 3 сумки до 23 кг;
- за превышение веса доплата составляет 13,9 евро за 1 кг;
- при этом максимальный вес сумки не может составлять более 32 кг;
- количество багажных мест можно увеличить до 3 единиц, но общий вес должен уложиться в 50 кг.
Бесплатного багажа, регистрируемого на рейс, нет. Одно место по нормативу обойдётся в 35 евро при оплате в аэропорту и всего 12 евро, если оплата происходит при покупке авиабилета.
Электронные устройства принимаются в багаж со снятой батареей. В случае транзитных рейсов Веллинг, правила для багажа могут меняться — будут действовать нормы аэрокомпании с меньшими лимитами.
Популярные направления авиакомпании Vueling
Место | Направление | Найти билеты |
---|---|---|
1 | Барселона → Рим | Найти билеты |
2 | Барселона → Лондон | Найти билеты |
3 | Барселона → Милан | Найти билеты |
4 | Барселона → Париж | Найти билеты |
5 | Барселона → Пальма-де-Майорка | Найти билеты |
6 | Рим → Барселона | Найти билеты |
7 | Лондон → Барселона | Найти билеты |
8 | Милан → Барселона | Найти билеты |
9 | Париж → Барселона | Найти билеты |
10 | Пальма-де-Майорка → Барселона | Найти билеты |
Основные направления
Число маршрутных направлений Vueling Airlines перешагнуло отметку 100. Пункты назначения располагаются в 40 странах Европы, Африки, Азии и Средиземноморского континента. В Россию самолёты компании летают в крупные города. Кроме Москвы и Санкт-Петербурга это Минск, Ереван и Калининград. Есть рейсы в Таллин и Киев.
Расписание популярных авиарейсов компании Vueling Airlines
Код рейса | Прямые из России в Барселону | Вылет | Прилёт | Дни недели |
VY7893 | из Санкт-Петербурга | 05-05 | 09-10 | Каждый день с июня по сентябрь |
VY7767 | из Москвы | 06-05 | 08-45 | Каждый день |
VVY7665 | из Калининграда | 05-00 | 08-10 | В четверг и воскресенье с июля по октябрь |
VY7853 | из Казани | 06-00 | 10-25 | В воскресенье с июля по октябрь |
Сервис и дополнительные услуги
В авиакомпании на постоянной основе работает бонусная программа с начислением льготных миль Punto. Для участия достаточно зарегистрироваться н сайте перевозчика, затем бонусы начнут копиться за полёты по любым тарифам.
Регистрация на рейс
Онлайн-регистрация давно стала привычной нормой для большинства пассажиров. Процедура выполняется через компьютер или мобильное приложение с сайта Vueling Airlines:
- все делается заранее — за 7 дней до полёта, но позднее чем за 1 час;
- в аэропорту не нужно стоять в очереди к стойке.
Исключение два аэропорта — Iberia и British Airways, где заочная регистрация разрешается за 24 часа до полёта. В Лондоне наоборот, онлайн-регистрация заканчивается за 24 часа до вылета. В любом случае, нужно уточнять условия для каждого аэропорта, так как есть много пунктов, где онлайн-регистрация заканчивается за 4 часа до рейса. Непосредственно в аэропорту можно пройти обычную регистрацию в день вылета.
Другая полезная информация
По самой дешёвой стоимости, с выбором места, билет можно купить заранее. Это общее правило испанской компании. Здесь стоит учитывать, в зависимости от даты вылета цены могут меняться. Детальную информацию нужно уточнять в представительствах. Периодически на сайте Vueling Airlines публикуется информация об акциях.
Здравствуйте! Как вернуть два оплаченных страховых полиса путешествующих? Билеты куплены в авиакомпании Vueling. Спасибо.
Уважаемые представители компании vueling! 13 августа я купила билет на ваш самолет на 27.10.19 через “купи билет. ” мне приходили письма что мне пора в аэропорт 27.10. Кагда я пришла на регистрацию, меня небыло в списках пассажиров. Выяснилось ,что ваша компания перенесла дату моего вылета на 23.10 . Без моего ведома и подтверждения. Хотя все документы у меня были на 27.10. Обменять билет вы отказались. Предложили купить новый билет. Новый билет был в 2 раза дороже. В итоге моя поездка стоила мне в 3 раза дороже чем я планировала. Большая просьба разобраться в данной ситуации и вернуть мне деньги за второй билет.
Менять дату полета на более раннее без подтверждения пассажира это крайне не порядочно. Как может пассажир вылететь в другую страну не имея визы?
8 марта в 9.45 мы должны были лететь вашим рейсом из Парижа в Вену из аэропорта Шарль-де-Голль CDGA0115 VK2001 авиакомпанией Vueling. Мы приехали на регистрацию заранее и прошли ее, наши места были 14 E и 14F. И сидели у номера вылета №9 но каким –то чудесным образом его сменили на №10. На билете было написано, что закрытие выхода на посадку за 20 минут. Мы пришли за 35-25 минут раньше, это точно. У нас были свидетели сотрудники аэропорта на контроле и регистрации. Они были удивлены, что нас не пустили на посадку. Есть камеры и запись. Но сотрудницы выхода на посадку нам просто отказали! Потому что автобус уже уехал раньше времени! Некомпетентность и непрофессионализм компании Vueling испортил нам этот день. И мы просто потеряли билеты, сидя в зоне вылета. Нам пришлось покупать билет в два раза дороже. И такое чувство, что все это сделано специально. Я прошу вернуть нам деньги и разобраться с ситуацией по-хорошему. Не прибегая к правоохранительным органам. Это оскорбительно, когда в Париже и знаменитом аэропорту Aeroport de Paris-Charles-de-Gaulle работают такие авиакомпании.
20.01.20г. я на сайте вашей авиакомпании купил билеты по маршруту Санкт-Петербург – Барселона туда 13.06.20г. рейс VY7893 и обратно 20.06.20г. рейс VY7892 на сумму 653,96 евро. Код бронировния QE5NQZ. Указанные рейсы были отменены по инициативе авиакомпании в связи с пандемией. Письмом авиакомпании от 20.05.20г. мне был предложен полетный кредит на 18 месяцев. но почему то на сумму 347.98 евро без обьяснения, на что потрачены 305,98 евро. По окончании 18 месяцев я обратился в авиакомпанию за возвратом денежных средств, но мои письма на официальную электронную почту блокируются, а на обращения в авиакомпанию через сайт, робот отвечает, что такой код QE5NQZ не обнаружен. Прошу разобраться в этой ситуации и принять меры к возврату 653.96 евро.
Уважаемые представители компании vueling! 03.12.21 года приобрели 3 билета на рейс San Sebastian – Barcelona VY 2487 время вылет 08:20 26.06.22 (Код бронирования RK8Z7H ) , у нас должна быть пересадка в Барселоне на самолет Барселона- Москва рейс SU 2649 . время вылет 14:10 26.06.22 г.
16.02.22 г., на эл.почту, пришло сообщение об отмене рейса San Sebastian – Barcelona VY 2487 с вылетом в 8:20. В связи с чем , мы вынуждены были отказаться и сделать возврат билетов, так как не успевали на следующий рейс.
21.02.22 года я получила сообщение, что мне произвели возврат средств в сумме 176,97 евро за билеты. и что денежные средства будут зачислены примерно через 7 дней.
Сегодня 08.04.22 года деньги на счет до сих пор не поступили. Прошу Вас уточнить дату возврата средств на мой счет. Спасибо.